Shipping policy

1. Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de servicios de paquetería confiables como FedEx, Estafeta, Redpack o similares.

2. Costo de Envío

📦 ¡Todos nuestros envíos son totalmente GRATIS!
No importa en qué parte de México te encuentres, el envío corre por nuestra cuenta.

3. Tiempo de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario hábil.

  • Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

  • Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

4. Tiempo de Entrega Estimado

  • Zona metropolitana y principales ciudades: entre 2 y 5 días hábiles.

  • Resto del país o zonas extendidas: entre 5 y 7 días hábiles.

Nota: Los tiempos pueden variar por causas externas como clima, contingencias o alta demanda en paqueterías.

5. Seguimiento de tu Pedido

Te enviaremos un correo con tu número de guía una vez que tu pedido sea enviado. Podrás rastrearlo directamente en el sitio web de la paquetería asignada.

6. Dirección Incorrecta o Incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
En caso de devolución por datos incorrectos o ausencia prolongada:

  • El reenvío se podrá realizar con un nuevo tiempo estimado de entrega.

  • El cliente deberá cubrir el segundo envío (aunque el primero haya sido gratuito).

7. Pagos No Aprobados

Si el pago no es aprobado por PayPal u OpenPay, el pedido no será procesado. Te sugerimos verificar siempre que hayas recibido el correo de confirmación.

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